全年招聘
助理文書主任／文書助理 ACO/CA
可按資格申請 ACO、CA 或兩者；符合兩個職位資格的申請人只需參加一次文書職系技能測驗，其後按個別職位獲邀面試。
- 1網上申請及初步資格審查按部門通知
- 2技能測驗按部門通知
- 3BLNST（如尚未取得及格）按部門通知
- 4遴選面試按部門通知
資料核對日期：2026-07-22
入職後，實際要處理甚麼？
日常責任、工作環境及常見誤解。職銜吸引不等於日常工作適合。
01
日常重點是把資料、文件、紀錄和查詢處理得準確、完整及可追查。
02
工作不只打字。你可能要同時跟進限期、核對資料、使用辦公室軟件及回應市民或同事。
03
面試官通常更在意你是否可靠、懂得按程序處理不確定情況，而不是你有沒有華麗經歷。
未必適合你如果
- · 不願意長時間處理細節或重複核對
- · 遇到不確定情況時習慣自行估計而不作確認
- · 抗拒服務市民、按流程記錄或處理例行行政工作
目前招聘狀態及完整流程
不同職級可以有不同申請期和遴選。以下資料來自官方頁面，仍要以你收到的通知為準。
核對官方頁面
等候下一輪
基本法及香港國安法測試 BLNST
先確認自己是否已有目標職系接受的及格成績。
- 1核對所需級別申請前
- 2應考或提交已有成績按職系公告
資料核對日期：2026-07-22
申請前先核對四件事
1
先在全年招聘頁核對 ACO 與 CA 各自的學歷和語文要求。
2
確認自己是否已有適用的 BLNST 及格成績；沒有也要留意招聘流程內的安排。
3
預留時間準備中英文打字、Word、Excel 及文書職系技能測驗。
4
申請後定期查閱電郵及垃圾郵件匣，技能測驗和面試按批次通知。
每一關需要達到甚麼？
不要把所有準備塞進一份自我介紹。每個階段要練不同輸出。
申請及初步審核
常見斷位
資料錯漏、沒有保留證明文件，或錯過批次通知。
核對學歷與語文資料整理證明文件建立每週查電郵習慣
文書職系技能測驗
常見斷位
只練速度，不練準確度和完成後覆核。
中英文打字Word 文件處理Excel 基本操作限時核對
遴選面試
常見斷位
只說自己細心，沒有例子、核對方法或升級處理步驟。
準確度例子保密情境多項工作排序市民查詢處理
考官可以追問的能力
資料準確度
保密和程序意識
優先次序
基本辦公室軟件
服務態度
遇事升級處理
最常見的準備錯誤
把 ACO 理解成只需打字，說不出文件控制和服務責任。
答案只有性格形容詞，例如細心、耐性，沒有可核實行動。
遇到錯誤時直接改檔，沒有先核對來源、保留紀錄或通知相關人員。
為趕限期跳過保密或覆核程序。
題目示例
你在限期前發現同事交來的名單可能有錯，但對方暫時聯絡不上，你會怎樣處理？
普通答案容易漏甚麼
只說會仔細檢查或等同事回覆，沒有交代資料來源、限期風險、暫停使用錯誤資料的方法。
可以被追問的答案骨架
- 1先標記可疑欄位並暫停發放
- 2用原始表格或系統紀錄交叉核對
- +完整攻略另有 3 個作答步驟
考官可能再問
· 如果上級要求你先交一個版本呢？· 其餘 2 條追問在完整攻略內
揀一個實際職系
核對入職要求、招聘流程和該職系的準備範圍。
部門和時事要讀到哪裏？
文書職系實際職責
個人資料及保密意識
政府服務態度
Word／Excel 日常工作
紀錄和版本控制
今日先完成三件事
- 1核對 ACO／CA 最新要求
- 2測一次中英文打字速度和錯誤率
- 3寫一個發現錯漏並補救的例子
ACO 投考常見問題
沒有全職工作經驗，可以準備 ACO 面試嗎？
可以。兼職、學校行政、活動報名、小組習作和義工紀錄都可用，重點是交代你如何核對、跟進和承擔結果。
ACO 和 CA 應該一起申請嗎？
兩者的入職要求、職責和測驗安排並不完全相同。先核對最新官方招聘頁，再按自己的學歷和工作取向決定。
電腦技能要去到甚麼程度？
先把中英文輸入、Word 文件格式和 Excel 基本資料處理練穩。實際要求以當次技能測驗通知為準。
BLNST 未及格是否不能申請？
是否可先申請及在流程內安排測試，要按最新招聘公告處理；獲聘前必須符合適用的 BLNST 要求。
面試會不會只問個人資料？
不要只準備自我介紹。文書錯漏、保密、工作排序、服務查詢和軟件工作情境都值得準備。
打字快是否最重要？
速度只是其中一部分。政府文書工作同時重視準確、保密、完整紀錄和可追查性。
沒有很突出的成就，例子會不會太普通？
普通例子只要有真實限制、具體行動和結果，往往比空泛的大成就更能被追問。
全年招聘是否代表很快有面試？
不代表。申請和測驗按批次處理，等候時間可以不同；申請後要持續查閱官方頁面和電郵。
面試備試
政府工面試安排及職系更新。不限名額，免費加入。