文件準確
普通班表、銷售、活動或 project 表格都可使用。
人工、福利及晉升
入職月薪、薪點及常見晉升職級按職階列出。
常見晉升方向
職系階梯
選擇職級查看相應薪級及月薪。
常見晉升方向
職系階梯
選擇職級查看相應薪級及月薪。
晉升並非自動，實際安排視乎職系編制、空缺、能力、表現和部門評核。
常見福利及聘用條款
有薪年假
日數按職級、年資及聘用條款計算。
醫療及牙科福利
按現行公務員條款及資格提供。
退休福利
按聘用日期及適用的公積金或退休安排計算。
房屋福利
只在符合相關資格和現行規定時適用。
比較職位
申請兩個職位只需考一次技能測驗；入職門檻和面試分開。
ACO 入職門檻
DSE 五科第2級或同等，其中一科為數學；中文每分鐘20字、英文30字。
CA 入職門檻
完成中四，其中包括數學；中文每分鐘15字、英文20字。
在職 CA 可透過公開招聘或在職轉任計劃申請 ACO。
工作內容與現實
ACO 的實際工作
ACO 可參與一般辦公室、人事、財務、客戶服務、牌照登記、法庭支援、統計及資訊科技等文書工作。
ACO 可被派往不同地區的政府辦公室，工作需要使用資訊科技，亦可能涉及不定時、輪班或制服。
ACO 技能測驗涵蓋中英文文書處理速度及一般商業軟件知識。
申請前要考慮
好的動機要承認文書工作的重複、準確、保密和服務責任，而不是把它說成升職跳板。
普通兼職或學校例子可以證明核對和交付習慣，不等同政府文書經驗。
測驗門檻證明基本技能，不代表日常工作只追求速度。
入職要求及招聘
ACO 由申請到聘任
香港中學文憑考試五科達第二級或同等成績，其中一科須為數學；或香港中學會考五科（包括數學）達第二級／E 級或同等成績。
香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文及英國語文達第二級或同等成績。
中文文字處理速度每分鐘 20 字、英文每分鐘 30 字，並具一般商業軟件應用知識。
《基本法及香港國安法》測試及格。
全年招聘 今輪時間線
- 01目前
網上申請及初步資格審查
全年接受網上申請；通過初步資格審查後才獲邀下一步。
- 02
技能測驗
包括中英文文字處理速度，以及 Word 和 Excel 應用知識。
查看題目或試卷考核形式
中英文文字處理
官方技能測驗包括中英文文字處理速度。
中英文
Word 及 Excel 應用
官方技能測驗包括 Word 和 Excel 應用知識。
中英文
- 03
BLNST（如尚未取得及格）
視乎情況未有相關及格成績者會在遴選面試前獲安排應考。
只適用於未有相關 BLNST 及格成績者
- 04
遴選面試
通過技能測驗、詳細資格核實及所需 BLNST 後進行。
考核形式
ACO 遴選面試
中英文
甄選及面試準備
ACO 甄選準備範圍
已公布的考核形式包括中英文文字處理、Word 及 Excel 應用、ACO 遴選面試。準備時可按職責和常見工作情境，整理具體例子和判斷步驟。
保密與個人資料
題目沒有交代哪個來源具最終權威，應先保存版本並按既定責任核實。
工作優次
優次不能只按聲量或先到先得；要核實正式期限、不可逆影響、所需權限和可分派工作。
查看其餘 5 個準備範圍共 8 項
電腦及辦公軟件
測驗門檻證明基本技能，不代表日常工作只追求速度。
市民查詢
好的前線處理不是只說不知道，而是核對身分和問題、說明可做的下一步及更新時間。
紀錄與檔案
改善要同時處理可找到、只供授權人士取閱和運送期間責任。
團隊支援
入門工作動機
好的動機要承認文書工作的重複、準確、保密和服務責任，而不是把它說成升職跳板。
查看最新 ACO/CA 空缺
比較最新空缺的入職要求、截止日期和招聘部門。